2025-11-21 18:40:09 来源:南方娱乐网
文章摘要
在中国零售行业,胖东来始终是一个特殊的存在。它凭借极致的服务、人性化的管理和超高的客户粘性,成为无数企业效仿的标杆。当行业巨头们忙着跑马圈地、抢占市场份额时。胖东
在中国零售行业,胖东来始终是一个特殊的存在。
它凭借极致的服务、人性化的管理和超高的客户粘性,成为无数企业效仿的标杆。

当行业巨头们忙着跑马圈地、抢占市场份额时。
胖东来却坚持“小而美”的路线,创下了多项行业奇迹。

然而近期,胖东来的内部高层进行了一番大洗牌。
外界对多位核心高管集体退出感到惊讶。
但对于东来的大变动却并不意外。

近些年来,零售业消费明逐渐下降。

而且线上线下竞争加剧、成本压力持续攀升。
不少企业都在降本增效的泥潭中挣扎。

但却有一家企业却始终突飞猛进,屹立不倒。

它就是胖东来。

今年,它又交出了一份亮眼的成绩单。
官方显示,截至目前胖东来的销售额早已突破年初目标200亿,同比实现稳步增长。
这一成绩,不仅打破了区域零售企业的增长天花板。

更在行业内引起了广泛讨论。
但如果说超200亿业绩是胖东来的“硬实力”。
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那么帮扶步步高、永辉的行为,则展现了其“软实力”背后的商业格局。
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要知道,步步高和永辉作为全国性连锁超市,曾是零售行业的佼佼者。

可近年来却一度陷入经营困境。
不过,胖东来的介入,并非简单的资本并购。

而是输出自己的管理模式、服务标准和供应链体系。
效果可以说是立竿见影,堪称“商业奇迹”!

但有部分网友却十分好奇:于东来为什么帮助“竞争对手”。
这不是完全去“长他人气焰灭自己威风”吗?

事实上,这在商业上看似反常的行为,背后却有着深层的逻辑。

于东来曾一直强调“企业是一所学校”。
希望通过自己的模式影响更多人,传播“真诚、善良、以人为本”的理念。
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而这种开放的商业格局,根源在于胖东来从骨子里跳出了家族企业的桎梏。
在很多民营企业中,家族式管理往往是发展到一定阶段后的瓶颈。
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任人唯亲、决策僵化等问题容易滋生。
而胖东来从成立之初,就刻意规避这一问题。

这种开放的管理模式,让企业能够吸纳更多优秀人才,也让决策更加科学、高效。
然而,就在胖东来稳步推进改革、业绩再创新高之际。
一场突如其来的舆论风波打乱了平静。

事件的导火索要追溯到四月。
网红博主“柴怼怼”发布视频指控胖东来玉石暴利,声称“成本几百元的玉石卖到上万元”。

该画面一经曝光,顿时引起全网声讨。
尽管胖东来迅速公布销售数据自证清白,甚至起诉对方索赔500万元。
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但谣言已在流量算法的助推下疯狂扩散。
更讽刺的是,造谣者“柴怼怼”的直播销售额在争议期间不降反升。

后来,于东来连发多条动态力表态度,甚至还扬言:若平台不处罚造谣者,就关闭胖东来。

随后他便将抖音账号设为私密。

这一度引起闭店恐慌。
尽管如今柴怼怼已经受到严惩,但于东来还是没有公开账号。

而如今,就在玉石风波尘埃落定不久。

11月18日,许昌市胖东来商贸集团有限公司的工商变更信息。
再次将胖东来推上舆论风口。

最受关注的变动莫过于于东来的职务调整。

他不再兼任总经理,仅保留董事长、经理及法定代表人职务。
手握69.96%的绝对控股权,仍是公司实际控制人。

与此同时,管理层迎来“五退三进”的精准洗牌。
常玉庆、王利增、郭军涛、王德卫、何雨等五名董事集体退出。

新增房亚军为董事,冯延军出任监事会主席。
王慧接任财务负责人,菅凯歌补位监事,于娟则从监事转任董事。

这种“老臣让贤、内生接棒”的模式,在民营企业中极为罕见。
在消息传出后,并非没有担忧的声音。
甚至还有人质疑“失去于东来直接操盘,胖东来能否保持高福利、高服务标准,抵御市场竞争还是未知数”。

这让大家感到好奇,纷纷不解。
然而,这场高层大洗牌,以及于东来的变动,看似意外,实则早有伏笔。

早在今年年初的内部会议上,于东来就明确提出要推进“去个人化”改革。
他表示,胖东来不能永远依赖某一个人。

无论是他自己还是核心高管,企业的发展都应该依靠完善的制度和专业的团队。
而为了实现这一目标,胖东来开始逐步调整组织架构。

下放管理权限,让更多中层干部参与决策。
到了5月,于东来的表态更加直接。

他在一次公开活动中坦言,他非常想脱离胖东来,并计划所有资产和管理权都交给现有团队。
而于东来本人,则专心给喜欢胖东来文化理念的人分享科学的生活方式和方法。

这番话在当时引起了不小的震动。
事实上,于东来的“放手”,并非一时冲动。

这是经过深思熟虑的长远布局,以及对企业发展规律的深刻理解。
从2024年底起,胖东来董事会就已多次召开闭门会议,专门讨论高层分工与接班人计划。

可见此次调整早在规划之中。
所以于东来卸任总经理看似突然,实则是长期战略的自然演进。

在很多民营企业中,“创始人依赖症”是普遍存在的问题。
创始人一旦离开,企业就容易陷入混乱,甚至走向衰败。

于东来显然不想让胖东来重蹈覆辙。

他希望通过提前布局,让团队在他还在的时候就适应“没有他”的状态。
通过制度建设和人才培养,让胖东来的文化和理念得以传承。

而他仍持有69.96%的绝对控股权,是公司实际控制人。
保留董事长和经理职务,采用"董事长把握战略全局,经理职务保障核心决策掌控力"的模式。

简单来说就是从"全能管理者"转为"战略决策者"。
这样"抓大放小"的实现角色转变。

既推动了企业管理现代化,又为中国民营企业传承提供了独特样本。
不是家族继承,而是"把企业还给团队",让文化与价值观永续传承。

胖东来的高层大洗牌,看似是一场人事变动。
实则是于东来对企业未来的一次深刻布局。

从家族企业非家族化到推进去个人化管理。
于东来用自己的方式,书写了中国零售行业的一段神话。
造谣风波也好,高层变动也罢,这些都是胖东来发展过程中的插曲。

真正支撑胖东来走到今天的,是它对消费者的敬畏、对员工的尊重、对品质的坚守。

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