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王俊凯说中餐厅最难的是和晓明哥沟通,我寻思多难沟通,看完懂了 王俊凯说《中餐厅》最难的是和晓明哥的沟通,我寻思多难沟通,看完懂了! Baby这些年辛苦你了啊! 后厨名场面,营业高峰期店里客人源源

2026-06-29 18:23:52 来源:南方娱乐网

文章摘要

王俊凯说《中餐厅》最难的是和晓明哥的沟通,我寻思多难沟通,看完懂了!Baby这些年辛苦你了啊!后厨名场面,营业高峰期店里客人源源不断,林大厨一个人扛后厨所有菜品,每一次下单都会

 王俊凯说《中餐厅》最难的是和晓明哥的沟通,我寻思多难沟通,看完懂了!

Baby这些年辛苦你了啊!

后厨名场面,营业高峰期店里客人源源不断,林大厨一个人扛后厨所有菜品,每一次下单都会分A、B、C三种套餐,每种套餐搭配的主菜完全不一样,备菜、控火、装盘都要分开操作。

后厨空间小、人手紧张,林大厨必须精准知道每种套餐分别要出几份,才能合理安排下锅顺序,避免食材浪费、客人久等。

当时林大厨拿着点单小票反复跟黄晓明确认份数,语气特别平和,全程都在讲实操层面的难处。

林大厨:晓明哥,我得清楚A套餐现在有几份,分开下锅才不会乱。

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黄晓明听完直接回:全部做完。

林大厨耐着性子解释,三种套餐菜品不一样,笼统全部做完没法操作,得拆分数量。

黄晓明还是重复那句话,不管大厨怎么拆解现实问题,来回只有一句“全部做完”。

林大厨没办法,又追问B套餐、C套餐各自的订单量,黄晓明丝毫没有接收对方的诉求,依旧打断,反复强调全部做完就行。

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除了后厨这件事,套餐方案的分歧更是贯穿整季,特别能体现沟通上的错位。

最开始第一天营业结束,所有人坐在一起开会商量菜单调整,黄晓明最先提出简化流程,改成套餐制减轻后厨压力。

秦海璐、王俊凯、林大厨全部达成统一意见,一致建议按桌出套餐,一桌一份套餐,减少重复装盘、备菜的工作量,冰箱储物空间、餐具数量也能负荷。

整场讨论黄晓明全程在场,听完所有人的分析之后,只说了一句“我想一想”,大家默认他认可集体商议的方案,第二天就按照桌套餐准备食材。

结果第二天开店前,黄晓明单独找到林大厨,直接要求全部改成单人份套餐。

林大厨一头雾水,把昨晚开会所有人达成的共识复述一遍,再次说明单人套餐的弊端:每一位客人单独一套菜品,备菜量直接翻倍,洗碗、摆盘工作量暴涨,店里现有的冰箱放不下那么多半成品,人手完全周转不开。

王俊凯也主动上前补充,从订单承载、预算、储物多个角度讲道理,可黄晓明完全听不进去,直接打断所有人,说出那句经典的“这件事不需要讨论,听我的,一个人说了算”。

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采购和超市配送这件小事,更是把沟通错位体现得淋漓尽致。

当地合作的华人超市有硬性规定,单次消费满200欧元才提供免费配送,达不到门槛,哪怕额外加跑腿费也不会送货。

林大厨提前去超市对接过,把规则摸得明明白白,回来之后跟黄晓明反复解释,前后举了好几个例子,怕他记不住。

当时餐厅只缺少量调料,采购总价只有几十欧元,远远达不到起送标准,林大厨提议分两次出门采购,顺路带回来,不用等配送。黄晓明完全理解不了门店的硬性规则,始终觉得只要多给钱,商家就愿意送货,不管大厨怎么拆解门槛限制,他都执着认为用钱就能解决,甚至反过来觉得林大厨太过固执,不懂变通。

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还有店里揽客运营的问题,餐厅座位有限,后厨同时最多承接二十四位客人,一旦超出承载量,必然会出现长时间等餐、菜品出错的问题。

黄晓明喜欢站在店门口招揽路人,哪怕店内座位全部坐满,依旧不停拉客人进店。王俊凯前后两次出门劝阻,跟他说明后厨已经堆满订单,再来客人体验感会很差,容易引发客人不满;林大厨也抽空走出厨房,告诉他现有订单已经忙到分身乏术,不要再新增客源。

可黄晓明一心想着多接待客人、提升营收,完全忽略后厨的承载上限,依旧不停招揽顾客,最后店里挤了远超接待能力的客人,大批顾客排队等待,情绪变差,整段营业流程彻底崩盘。

管账环节那段对话,相信很多人都有印象,也是当年出圈的名场面。

秦海璐负责管理餐厅全部收支账目,公私开销分得清清楚楚,多次跟黄晓明说明,个人消费不能登记进餐厅公账,收支明细会对不上,不符合基础的记账逻辑。

黄晓明当时想买私人用品,想把这笔花销记在餐厅账目里,秦海璐反复跟他梳理财务规则,解释这么做账后续会出现的麻烦,黄晓明依旧坚持自己的想法。

除此之外,黄晓明总喜欢在备菜、出菜的关键时段冲进后厨指挥,打乱林大厨的操作节奏。

秦海璐多次上前劝阻,跟他说明后厨操作不能频繁打断,厨师分心很容易炒错菜品、漏下单子,有运营问题可以等到晚上收工开会统一沟通。

嘴上答应不进厨房,没过几分钟又折返灶台旁边指指点点,大厨只能停下手里的活听他安排,直接拖慢整体出菜速度,劝阻多次都没有效果。

中餐厅这段采购对话,完美诠释啥叫鸡同鸭讲,王俊凯当场一脸无奈!

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当时大家围坐在一起规划第二天采买时间,黄晓明最先开口安排,说第一天大家不用起太早,他个人建议九点半再出门去水产市场采购生鲜。

王俊凯有之前录节目的买菜经验,知道当地集市的规矩,立马温和提醒他,这边的水产、新鲜生鲜卖得特别快,基本早上八九点就被抢购一空,去晚了别说新鲜鱼虾,像样的食材都挑不到,剩下的全是不新鲜的尾货,后厨备菜根本没法用。

这番话讲得明明白白,核心意思就是市场九点左右生鲜就清空,必须提前出门采购,结果黄晓明听完思考了一下,调整出一个自认为稳妥的方案:“那以防万一,我们九点出发。”

王俊凯当场愣住,脸上写满疑惑,明显没料到自己直白提醒完,对方反而把时间只往前挪了半小时,完全没抓住重点。他想再开口解释两句,话到嘴边又咽回去,只能默默抿嘴,一脸无奈。

说白了王俊凯是提前摆出现实限制,给店长踩坑预警,想让团队早点出门,保证食材新鲜够用;黄晓明只单纯改动出发时间,完全没听懂“九点市场就没货”这个关键信息,两个人说的压根不是一回事。

真不知道baby那些年怎么和黄晓明过的啊!

(责任编辑:吴丰丰、)
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