甩锅“临时工”后隔天就上班？泰国政府下令严查，中国粉丝怒了

泰国政府随后下令调查，但一句“遗憾”真的能平息一切吗？

7月25日，泰国曼谷三洋商场GMMTV书展活动现场，一名中国女粉丝的遭遇震惊了社交媒体。

据当事人在社交平台发文及相关网友转述，这名女生当日清晨6点便抵达现场，以雨伞及朋友协同的方式占位排队。

活动快开始时，她被邻近的泰国粉丝向工作人员举报“插队”，女生称持有完整排队凭证与占位照片，但工作人员并未做任何核实，就直接要求她离场并收缴其购买的周边物品。

网传现场视频显示，多名GMM工作人员对这名身着吊带衣物的女生实施了抢夺手机、按压脖颈、拉扯头发及拖拽抱摔等暴力动作，女生衣物被扯松、手链断裂，全程遭多人围堵。

当事人随后前往当地警局录口供，并计划联系中国驻泰使馆求助，然而更令人不安的是，另一位参加活动的中国网友也向媒体爆料，自己和母亲合规排队时同样被工作人员无端污蔑插队，最后查出是另一队伍的人混入，但工作人员自始至终没有一句道歉。

一场因排队引发的纠纷，最终演变成对一名女性的暴力围殴，这本身就已超出了“维持秩序”的合理范畴。

工作人员不具备执法主体资格，维持秩序应以语言劝导、引导离场为限，锁喉、抱摔、夺手机、限制人身自由，明显超出了任何文明社会所能容忍的底线。

7月26日，话题“中国粉丝被泰国gmm工作人员打”冲上热搜，同日晚间，泰国娱乐公司GMMTV在微博发布声明。

声明称，经初步核查，认为该工作人员在部分环节的处置存在“超出当时情况所需的用力行为”。

但声明同时强调，该名工作人员系公司聘请前来执行工作的外部人员，“并非本公司正式员工”。公司表示已暂停聘用该名工作人员，直至事实调查得出最终结论。

声明还澄清，公司并未对与该事件相关的人员提起诉讼，并重申不存在任何基于种族或国籍歧视的政策或做法。

这份声明一经发布，便引发了更大的争议，通篇未出现“道歉”或“致歉”一词，仅以“表示遗憾”轻描淡写，将责任推给“非正式员工”的做法，被舆论普遍视为“甩锅”。

而更令人震惊的是，有网友发现，被宣布暂停聘用的涉事工作人员，竟然在7月27日GMM举办的另一场线下活动中再次现身，所谓“暂停聘用”的说辞，瞬间失去了公信力。

我认为，无论涉事者是正式工还是“临时工”，只要身着工作制服、在活动场地执行任务，其行为就代表公司。把责任推给“外部人员”，不仅是对受害者的二次伤害，更暴露了这家公司在危机公关上的傲慢与缺乏担当。

7月27日，中国驻泰国大使馆正式回应此事，使馆表示已收到该公民反映的情况，也注意到活动主办方发布声明承认“超出当时情况所需的用力行为”。

使馆敦促相关方面尽快查明真相，妥善处理此事，并承诺将在职责范围内为中国公民提供必要协助，维护其合法权益。

与此同时，中国驻泰使馆的表态迅速登上各大媒体头条，官方层面的介入让事件的严重性进一步升级。

7月28日，事件迎来了两个重大进展，泰国国家旅游局公开发文致歉。

声明称，泰国国家旅游局将进一步加强与相关合作伙伴及活动主办单位的沟通协调，推动各方持续完善活动组织、现场管理及参与者服务保障措施，尽最大努力降低此类事件再次发生的风险。声明最后对此次事件给各方造成的困扰“深表歉意”。

然而旅游局的致歉并未平息粉丝的怒火，同一天，GMMTV旗下超过50家中国粉丝站发布联合声明，宣布集体维权。

声明内容显示，在相关事宜获得妥善处理前，全体成员将全面暂停应援、物料搬运，不购买周边商品、不参与套餐购买、不参与抽选、代抢及线下赴场等活动，超话内也禁止发布签售种草、求名额、现场打卡等内容。

粉丝站同时宣布无限期抵制相关艺人在中国的所有线下活动。

这场抵制的规模与决心，直接指向了近年来为GMMTV带来高额回报的中国市场，数据显示，GMMTV母公司The One Enterprise2025年度报告显示，公司全年营收72.67亿泰铢（约合人民币14.63亿元）。

其中偶像营销业务占48.88%，涵盖艺人管理、演唱会与大型活动、周边商品等多个板块。中国市场对这家泰国娱乐公司的重要性不言而喻。

我认为，50多家粉丝站的集体抵制，绝非一时冲动的情绪宣泄，这些粉丝用真金白银和时间精力支撑起了GMMTV在中国市场的商业版图，而换来的却是暴力对待和冷漠回应。

当“用爱发电”遭遇“用暴力回应”，粉丝选择用“停氪”来捍卫尊严，这是市场逻辑下最直接也最有力的反击。

更令人寒心的是，涉事艺人Junior和Mark就在不远处全程目睹了冲突过程，既未上前劝阻，也未询问情况，冲突结束后照常与其他粉丝互动。

事后，经纪人Yui甚至公开发文暗讽称“不懂规矩就待在家里”，虽后续删帖，却始终没有道歉。

卷入争议的艺人Mark还被发现关闭个人社交媒体账号、开启评论防护，被粉丝解读为冷处理式的“躲闪”。截至7月29日，Mark至今未就此事公开发声。

艺人的沉默比暴力本身更为刺骨，粉丝跨越国界、顶着酷暑奔赴现场，换来的是粗暴对待和全程冷漠。这份沉默切断了与信任者的情感联结，也让争议进一步升级。

从7月25日事发至今，这起事件已经历了公司声明、使馆介入、旅游局致歉、粉丝集体抵制等多个阶段。

涉事公司GMMTV虽然在7月28日发文称双方已达成和解，涉事员工原有工作职责已恢复，但这样的“和解”在中国粉丝群体中并未获得认可，一句“非正式员工”不能平息怒火，一纸“和解”声明也难以挽回已经崩塌的信任。

这场风波早已超越了一起简单的粉丝纠纷，它关乎中国公民在海外的基本尊严，关乎跨国商业活动中消费者权益的保障，更关乎一家外国企业如何对待支撑其商业版图的中国市场与消费者。

当50多家粉丝站用“停氪”来回应暴力与傲慢时，GMMTV失去的恐怕不仅仅是短期的商业收入，而是一个曾经充满热情与信任的庞大市场，泰国政府已然下令调查，但真正的考验，才刚刚开始。